Wichtige Kundeninformation für Dienstleistungen im Dräger-Service-Center

Umstellung auf Online-Service über Herstellerservice.de

Wichtige Kundeninformation

Hiermit informieren wir Sie, dass die Servicebeauftragung von Dienstleistungen im Dräger-Service-Center für den Standort Hamburg ab sofort nur noch digital funktioniert. Mit wenigen Klicks, ganz unkompliziert und in 90 Sekunden können Sie ab sofort Ihren Dräger-Werkstattservice über unser Serviceportal bequem online beauftragen.

Aktion - Jetzt anmelden und Geschenk sichern*

Nutzen Sie unsere aktuelle Aktion und erstellen Sie sich in wenigen Schritten jetzt ein Kundenkonto. Wir prämieren aktuelle jede vollständige Anmeldung mit einem schicken dreiteiligen Grillset oder einem praktischen Werkzeugkoffer. *Die Aktion ist bis zum 31.08.2022 gültig und so lange der Vorrat reicht.

So einfach gelangen Sie zu Ihrem Geschenk:
  1. Registrieren Sie sich für ein Kundenkonto (E-Mail-Adresse erforderlich)

  2. Fügen Sie mindestens ein aktuelles Gerät im Kundenkonto-Bereich "Meine Geräte" hinzu

  3. Aktionscode eingeben. Das Feld für die Eingabe des Aktionscodes - Welcome1 für das Grillset oder Welcome2 für den Werkzeugkoffer - finden Sie im Bereich „Kundenkonto“ unter dem Punkt „Meine Aktionscodes“. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Eingabe mit „Code einsenden“ zu bestätigen.

Sie profitieren bei der Online-Umstellung von folgenden Vorteilen:
  • Service in 90 Sekunden unkompliziert beauftragen

  • Schnellere Servicezeiten bei voller Preistransparenz 

  • Service-Status Informationen 

  • Geräte- und Adressverwaltung 

  • Automatische Serviceerinnerungen 

  • Umfangreiche Service-Ratgeberbereich

Warum stellen wir um?

Die Welt verändert sich, wird schneller und digitaler. Damit verändern sich auch die Anforderungen, die Sie als Kunde an unsere Serviceleistungen stellen. Durchlaufzeiten verkürzen sich, Sie benötigen Ihre Geräte immer schneller wieder zurück und die zeitnahe Einsatzfähigkeit ist ein großes Thema. Darauf reagieren wir!

Ferner profitieren Sie über die Online-Beauftragung von hoher Transparenz. Jederzeit können Sie einsehen, wo und in welchem Status sich Ihr Serviceauftrag befindet. Ihre immer komplexer werdenden Herausforderungen nehmen wir ernst und sind uns sicher, mit unseren Online-Service „Herstellerservice.de“ die Abwicklung nachhaltig zu vereinfachen.

Welche Veränderung kommt auf Sie zu?

Die gute Nachricht: Keine allzu Große! Beauftragen Sie Ihren nächsten Service ganz einfach und unkompliziert über unser Online-Serviceportal www.herstellerservice.de. Wir sind uns sicher, dass Sie schnell mit der neuen Online-Beauftragung vertraut sind. Nutzen Sie gern heute schon die Möglichkeit Ihre Geräte zu registrieren und z.B. automatische Serviceerinnerungen für Ihre Geräte zu erhalten. Das erleichtert Ihnen die Gerätekoordination. Wir freuen uns, Sie in unserem Portal Herstellerservice.de begrüßen zu dürfen und Ihren ersten Auftrag online entgegenzunehmen!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Serviceleiter - Christian Frahm